訂單狀態說明

待審核

用戶已在網站成功提交訂單。等待客服審核。

在線支付成功

在線支付已成功,我們已經收到您的貨款??頭夠岫閱畝┑ソ徊繳蠛撕腿啡?。

未處理

訂單通過了客服的審核,進入了后端物流配送系統。(在線支付成功的訂單經過客服審核通過后,也會顯示成未處理狀態)

在線支付未完成

如果您在購買過程中,選擇的是在線支付貨款,在我們未收到您的款項時,訂單將會顯示未支付的狀態。為了保證貨物能快速、準確的送達您的手中,我們建議您盡快完成貨款的支付。如果您是我們的會員,并且選擇了在線支付,但未完成支付或支付過程中出現問題,您可以再次進行支付操作。
登錄至“我的風尚” > 點擊“我的訂單”> 點擊“在線支付”。

已取消

在任何時候,訂單取消的狀態,表明這張訂單因為一些原因沒有完成,包括顧客主動取消的訂單。具體原因請您屆時聯系我們的在線客服人員查詢。
有關訂單內容的修改、商品更換、取消訂單,以及您在訂單操作和等待過程中,有任何的疑問都可以聯系我們的在線網絡客服為您解決。

發貨

當我們一切為您準備就緒,并且貨品已經出庫,訂單將顯示發貨的狀態,您只需在家靜候風尚專業的快遞人員給您送上的微笑服務及滿意貨品即可。

結束

訂單已配送完成。在您簽收貨品,并且完成貨款支付后(單指貨到付款,如果您已經在線支付或銀行匯款,只需簽收貨品即可),該訂單將顯示結束狀態,我們非常感謝您對風尚購物的青睞,歡迎您再次光臨!

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